{"id":786,"date":"2023-02-03T20:10:15","date_gmt":"2023-02-03T19:10:15","guid":{"rendered":"https:\/\/niceafrica.eu\/?page_id=786"},"modified":"2023-02-03T20:10:15","modified_gmt":"2023-02-03T19:10:15","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/niceafrica.eu\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n
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Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l’emballage d’origine. Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9es de retour. Les denr\u00e9es p\u00e9rissables ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes et lingerie. Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s : Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, est endommag\u00e9 ou manque des pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur. Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison.<\/p>\r\n

Remboursements <\/strong><\/p>\r\n

Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.<\/p>\r\n

Remboursements en retard ou manquants<\/strong><\/p>\r\n

Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affich\u00e9. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 info@niceafrica.eu.<\/p>\r\n

Vente des articles<\/strong><\/p>\r\n

Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\r\n

Echanges<\/strong><\/p>\r\n

Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 info@niceafrica.eu et envoyez votre article \u00e0 : FK NiceAfrica, rue des minimes 1000 Bruxelles (Belgique).<\/p>\r\n

Cadeaux<\/strong><\/p>\r\n

Si l’article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de son achat et qu’il vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit-cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste. Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait exp\u00e9dier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il s’informera de votre retour.<\/p>\r\n

Exp\u00e9dition & retours<\/strong><\/p>\r\n

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 : FK NiceAfrica Rue des minimes, 38 1000 Bruxelles (Belgique).<\/p>\r\n

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\r\n

Selon l’endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\r\n

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition tra\u00e7able ou de souscrire une assurance d’exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\r\n

Besoin d’aide?<\/p>\r\n

Contactez-nous \u00e0 info@niceafrica.eu pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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